أعلنت شركة Triple Impact Connections، وهي شركة متخصصة في الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO)، عن نجاحها في خفض التكاليف وتذاكر الدعم باستخدام نظام التشغيل ChromeOS. وبصفتها شركة BPO، تقدم Triple Impact Connections خدمات استثنائية لعملائها وعملاء عملائها، مع التركيز على توظيف أزواج العسكريين وقدامى المحاربين المعاقين. وقد تبنت الشركة نهجًا مرنًا للتكنولوجيا من خلال اعتماد أجهزة ChromeOS و ChromeOS Flex، مما أدى إلى إدارة مركزية، وسهولة التزويد، وتقليل الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات. وقد أدى استخدام ChromeOS إلى تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف لشركة Triple Impact Connections، بما في ذلك: * توفير بنسبة 30٪ في تكاليف نشر التكنولوجيا. * توفير قدره 60 ألف دولار في مراقبة الأمن السيبراني. * انخفاض بنسبة 60٪ في تذاكر الدعم. يعود السبب في هذه الوفورات إلى عدة عوامل، منها: * متانة أجهزة ChromeOS وتلقيها تحديثات تلقائية لمدة 10 سنوات، مما يقلل من الحاجة إلى استبدال الأجهزة. * سهولة التزويد، حيث يمكن تغيير معرفات المستخدمين وكلمات المرور عن بُعد من خلال وحدة تحكم مشرف Google. * تكامل ChromeOS بسلاسة مع برنامج مركز الاتصال، مما يوفر تحكمًا شاملاً في الأجهزة. أوصت شركة Triple Impact Connections الشركات الأخرى بالتحول إلى ChromeOS، مشيرةً إلى الفوائد الكبيرة التي حققتها من حيث توفير التكاليف وزيادة الكفاءة. تسلط قصة نجاح Triple Impact Connections الضوء على الفوائد العديدة التي يمكن أن تجنيها الشركات من خلال اعتماد حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة والفعالة من حيث التكلفة.